RADARLAMPUNG.CO.ID - Bank Indonesia (BI) Kantor Perwakilan Lampung menggelar Program Serambi 2025 dengan menyediakan layanan penukaran uang di 100 titik di Provinsi Lampung.
Program ini dibagi menjadi tiga periode dan dibuka sejak tanggal 3 Maret 2025 lalu melalui pendaftaran di website pintar.bi.go.id, dengan maksimal penukaran Rp 4,3 juta per KTP.
Kepala BI KPW Lampung Junanto Herdiawan pada siaran persnya mengatakan, pada tahun ini, layanan penukaran uang Rupiah mengoptimalkan penggunaan aplikasi PINTAR untuk kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat.
"Penggunaan aplikasi PINTAR diharapkan dapat meningkatkan kepastian layanan dan mengurangi antrian/kepadatan di lokasi sehingga distribusi dapat dilakukan dengan lebih efisien dan merata," katanya.
BACA JUGA:Kabur Dua Tahun Usai Aniaya Tetangga, Pria di Pringsewu Ditangkap Polisi
Namun, pada periode kedua yakni tepat pada 9 Maret 2025, masyarakat menemui kendala lantaran website tersebut down dan tidak dapat diakses ketika jam yang dijadwalkan, yakni pukul 09.00 WIB.
Tak sedikit warga Lampung yang kecewa dan melupakannya ke akun media sosial Bank Indonesia Lampung.
Seperti yang diungkapkan akun @steve_ferdir***. "Duh Capek dengan peraturan ga jelas, ujung-ujungnya dibikin ribet. Suruh daftar online tapi websitenya down," ungkapnya.
Serupa dengan akun @saria***. "Daripada pakai aplikasi tapi ruwet, mending dibuka aja langsung ke BI nya," tulis dia.
BACA JUGA:Promo Indomaret Tebus Heboh Minggu 9 Maret 2025, Belanja Murah Ramadhan Makin Asik Pakai Diskon
Begitu juga dengan akun @diankusum*** : "hadeh mau tukar uang aja susahnya udah kaya log in CPNS," celetuk dia.
Sementara itu, Humas BI Lampung Yossie menyebut pihaknya masih mencari tahu apa penyebab dari website tidak bisa diakses sejak pukul 09.00 WIB tersebut.
"Kami cari info dari kantor pusat BI ya. Karena sentral dikelola oleh BI Pusat. Setelah ada informasi valid, kami informasikan," tandasnya.